ココYunth（ユンス）生ビタミンC美白美容液の定期コースを解約したいな
定期コースで使っていたけど解約したいと思った時の解約手続きについてまとめました。
簡単に解約はできるけど、その連絡時期に落とし穴がありました。
実際に解約手続きをしたときの様子をレポします。
| 会社名 | Yunth株式会社 |
| 解約方法 | 次回発送日の10日前までに 電話連絡 |
| 電話番号 | 0570-007-072 平日10:00〜18:00 （土日祝および当社指定の休業日を除く) |
Yunth（ユンス）生ビタミンC美白美容液の定期コースの解約方法
Yunth（ユンス）生ビタミンC美白美容液の定期コースの解約は次回発送日の10日前までに電話連絡のみで対応しています。
実際に解約電話してみた
定期コース解約のために実際に電話しました。
- かけたのは平日火曜日、11時ごろ。
- 繋がるまでの待機時間は5分ほど。
- オペレーターにつながってからのお話は約5分
オペレーターに繋がるまでにかなり時間がかかりました。
ココこの待っている時間にも通話料はかかってしまいますが、強い意志を持って耐えてください！笑
オペレーターに繋がったら、「定期コース解約希望」と伝えます。
すると、
- 登録電話番号と登録住所の確
- 解約したい定期コースの商品の確認
- いつ以降のお届け中止か
- 既に発送準備に入った商品を受け取るよう念押し
これらの確認がありました。
解約時期の落とし穴
これらを伝え、以上で終わりかと思いきや
次回お届け商品を受け取り以降でないと、定期コースの解約はできません
ということを言われました。。
つまり、
このとき既に発送準備に取り掛かっている商品があり、それを受け取ってからじゃないと解約手続きはできないということでした。
ココ発送準備品は受け取るので、それ以降は解約して！が出来ませんでした
正直今までいくつか定期購入をしていましたが、このパターンは初めて。
解約したければ、自宅に届いたその日、もしくは翌日には電話連絡することを忘れずにいたいですね。
後日・・・
改めて商品を受け取り後すぐに電話で解約手続きをしました。
- かけたのは平日木曜日、16時半ごろ
- 電話が繋がるまでは4〜5分かkった
- オペレーターさんとのやり取りは2〜3分ほど
ココオペレーターさんはとても丁寧な対応をしてくれたので、嫌な気持ちになることはありませんでしたよ！
同じ手順で必要事項を聞かれ、最後に「差し支えなければ・・・」という感じで解約理由を聞かれました。
ココここは正直に言うもよし（合わなくなった、他の物に乗り換える等）、「特に理由はないです」でも全然大丈夫でした。
一旦解約という形にしましたが、もう一度再開したいと思ったら電話かメールでの問い合わせで再開できるとおっしゃってました！
おさらいです
解約手続き可能期間は
- １回目の商品受け取り以降（ただし、不正転売防止の観点から初回での解約は手数料（1,980円）がかかります。）
- 商品到着・受け取り後、次回発送日の10日前まで（10日前を過ぎてしまうと、次回商品到着後まで解約できません）
です。
電話する時期をしっかり確認し、
二度手間になるのを防ぎましょう！
まとめ：Yunth（ユンス）生ビタミンC美白美容液の定期コースの解約は電話をする時期に注意！
定期コース購入時に、１回目の商品受け取り以降なら、いつでも解約可能と言うことは確認していましたが、解約受付可能期間までは盲点でした。
解約の意思がある場合には、商品受け取りすぐの電話連絡をオススメします。
